Front Office Supervisor (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels

Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Die 1984 gegründete Upper-Midscale Marke Hampton by Hilton ist eine der erfolgreichsten Franchisemarken der Hilton-Gruppe und ist mit über 2.800 Hotels mittlerweile in 34 Ländern aktiv.

In zentraler Lage gelegen, ist das Hampton by Hilton Kiel ein Hotel mit 208 modern und stylisch gestalteten Zimmern, sowie Bar- und Frühstücksbereich. Das Team um Operations Manager Sonja Möller freut sich auf neue essenzielle Bestandteile des Teams!

Komm zu uns! Wir suchen eine*n motivierte*n Front Office Supervisor (m/w/d).

Vollzeit

Damit bewerben wir uns bei Dir

Das sind Deine Aufgaben bei uns

• Du schaffst mit Deinem Team gemeinsam einen angenehmen Schichtalltag und sorgst dabei für zufriedene Gäste und Mitarbeitende
• Upselling ist Deine Leidenschaft und Dein Team legt alles daran Deine Ergebnisse zu übersteigern
• Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien sind keine Fremdwörter für Dich und Du weißt was damit zu tun ist
• Es macht Dir Freude, neuen Kolleg*innen die Checkliste zu erklären
• Du bist stolz, dass Du die Direktion in deren Abwesenheit vertrittst und pro-aktives Beschwerdemanagement betreibst

Damit begeisterst Du uns

• Deine Kolleg*innen wollen auch so souverän sein wie Du und bewundern Dein Verhalten im Stress 
• Ob Früh- oder Spätschicht, Du kennst dich überall aus und hast alles im Griff
• Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise

Nobody is perfect

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.