Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels

Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Die 1984 gegründete Upper-Midscale Marke Hampton by Hilton ist eine der erfolgreichsten Franchisemarken der Hilton-Gruppe und ist mit über 2.800 Hotels mittlerweile in 34 Ländern aktiv.

In zentraler Lage gelegen, ist das Hampton by Hilton Kiel ein Hotel mit 208 modern und stylisch gestalteten Zimmern, sowie Bar- und Frühstücksbereich. 

Komm zu uns! Wir suchen eine*n charismatische*n Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Damit bewerben wir uns bei Dir

Unsere Basics:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schulungen intern & extern
• Jährliche Feedbackgespräche
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• qualitrain-Sportprogramm
• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir deinen individuellen Vorteil ermöglichen

Das sind Deine Aufgaben bei uns

• Als Mitaarbeiter der Reservierungsabteilung kontrollierst Du:
  • Reservationseingänge und -Prozeduren
  • Verkaufskanäle und Third Party Websites
  • No-Shows
  • City Ledger Rechnungen
• Zusammen mit der Veranstaltungsabteilung und dem Sales handelst Du Verträge mit den Travel Agents aus und erstellst Gruppenangebote
• Du arbeitets eng mit der Buchhaltung zusammen, wenn es um Debitorzahlungen, Third Party Charges und Kommissionszahlungen geht
• Zusammen mit dem General Manager trägts Du Verantwortung beim jährlichen Businessplan und beim Jahresbudget Rooms

Damit begeisterst Du uns

• Du kannst Englisch un Deutsch in Wort und Schrift verhandlungssicher, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse, Hotelprogramm OnQ wäre von Vorteil
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hotels und vertrittst Dein Team in abteilungsübergreifenden Meetings

• Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise

• Das Wir ist wichtig - Du packst mit an, wenn es Engpässe gibt