Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels

Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Unser Haus Bridge INN liegt direkt an den Hamburger Elbbrücken. Wie man so schön sagt, dem Tor zur Welt. Hier betreuen wir in den 99 Zimmern unsere internationalen Langzeit-Bewohner*innen.

Das gesamte Team rund um Sylvia Huber freut sich auf Dich als Neuzugang!

Komm zu uns! Wir suchen eine*n Empfamgsmitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit.

Unsere Basics:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schulungen intern & extern
• Jährliche Feedbackgespräche
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• qualitrain-Sportprogramm
• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Das sind Deine Aufgaben bei uns

Du betreust unsere internationalen Langzeit-Bewohner*innen:

• Beim Check-In und Check-Out in Zusammenarbeit mit der Stadt Hamburg
• Du unterstützt mit viel Feingefühl unsere Bewohner*innen und hilfst bei alltäglichen Fragen
• Du hilfst bei der Umsetzung der Hausregeln

Du wirst Profi in unserem System Sihot, das genutzt wird für:

• Reservierungen
• Zimmermanagement
• Rechnungsstellung

Du beantwortest E-Mails und Anrufe

Das WIR steht im Vordergrund: Im Team spielt ihr zusammen und erreicht gemeinsam euer Ziel: der Gast hat einen unvergesslich guten Aufenthalt

Damit begeisterst Du uns

• Du sprichst Deutsch und Englisch oder sogar Ukrainisch
• Du arbeitest mit Geld und Kreditkarten und achtest sorgfältig und gewissenhaft auf Deine Kasse
• Du bist ein*e Teamplayer*in und in gutem Austausch mit den anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service

Nobody is perfect

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.